How It Works · Cómo Funciona

Four steps from first call to enrolled.

Cuatro pasos desde la primera llamada hasta inscribirse.

Most immigrant families are enrolled within 7–14 days of their first call. Here's exactly what happens between the moment you reach out and the moment your coverage is active.

La mayoría de las familias se inscriben en 7–14 días después de su primera llamada. Esto es exactamente lo que pasa entre el primer contacto y la activación de su cobertura.

The Process · El Proceso

The four steps, in detail.

Los cuatro pasos, en detalle.

  1. Step 01
    Reach out — by phone, email, or form

    Send a few details about your family and we'll match you with a bilingual advisor within one business day.

    Contáctenos — por teléfono, correo o formulario

    Envíe algunos detalles y le asignaremos un asesor bilingüe en un día hábil.

  2. Step 02
    Tell us about your household

    Share immigration statuses, ages, ZIP, and approximate income. We never collect SSN to start.

    Cuéntenos sobre su hogar

    Comparta estatus, edades, ZIP e ingresos aproximados. Nunca pedimos SSN para empezar.

  3. Step 03
    We map eligibility & compare plans

    We check ACA, Medicaid, and CHIP for each person, then compare carrier plans on premium, network, and prescriptions.

    Verificamos elegibilidad y comparamos planes

    Verificamos ACA, Medicaid y CHIP, y comparamos planes.

  4. Step 04
    We enroll you and stay on call

    We complete enrollment with you on a screen-share or call, and stay available year-round for questions and renewals.

    Le inscribimos y permanecemos disponibles

    Completamos la inscripción y estamos disponibles todo el año.

92%
Approved within 24 hours
Aprobados en 24 horas
78%
Qualify for subsidies
Califican para subsidios
96%
Renew with us next year
Renuevan con nosotros
By the numbers · En cifras

What the process delivers.

Lo que entrega el proceso.

0 days
Avg. time to enrollment
Tiempo promedio
0 call
Bilingual advisor, start to finish
Un asesor bilingüe
$0
Cost to talk to us
Costo de hablar con nosotros
0
States we serve
Estados que servimos
What to prepare · Qué preparar

A short checklist.

Una lista corta.

  • Immigration document(s) — green card, visa, EAD, or I-94
    Documento(s) migratorio(s) — green card, visa, EAD o I-94
  • Most recent pay stub or last year's tax return
    Recibo de pago reciente o declaración de impuestos del año pasado
  • Names, dates of birth, and ZIP for everyone in the household
    Nombres, fechas de nacimiento y ZIP de todos en el hogar
  • List of doctors or medications you want to keep (optional)
    Lista de médicos o medicamentos que quiere mantener (opcional)
What happens after · Qué pasa después

The year after you enroll.

El año después de inscribirse.

  1. Week 1
    Insurance ID cards mailed; portal access set up
    Tarjetas y portal listos
  2. Day 30
    Welcome call to confirm doctors are in network
    Llamada de bienvenida
  3. Month 6
    Check-in: any household changes? Babies, jobs, status?
    Verificación a los 6 meses
  4. October
    Renewal review — we re-quote your plan against new options
    Revisión anual en octubre
  5. Year 1+
    Year-round line for claims, doctor changes, or new family members
    Soporte todo el año

“We started with one phone call in Spanish. By the end of the week, my whole family had cards in our wallets and a doctor we could actually call.” — Carmen P., Atlanta GA

“Empezamos con una llamada en español. Al final de la semana, toda la familia tenía tarjetas y un médico al que llamar.”

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